Coinbase ускорила комплаенс на 90% с помощью ИИ, сократив 700 сотрудников

Coinbase сократила время обработки запросов по ограничениям аккаунтов на 90% после внедрения искусственного интеллекта в комплаенс-процедуры. Об этом сообщил CEO Брайан Армстронг в соцсети X. Одновременно биржа уволила 700 сотрудников — 14% штата.

Что предшествовало

В начале марта 2025 года вице-президент Coinbase по продуктам Дор Леви заявил, что компания пересматривает подход к комплаенсу. Он отметил, что проверка имён по санкционным спискам — лишь малая часть работы; основная сложность — интерпретация неоднозначных ситуаций. Леви подчеркнул: «При должном контроле и участии человека модели могут изучать больше контекста, проверять больше гипотез и выявлять больше несоответствий, чем любой отдельный аналитик». Подробнее — Antminer S-серии.

Ключевое событие

Армстронг сообщил, что Coinbase перестроила практически все рабочие процессы с использованием ИИ. По его словам, время разрешения ограничений (restriction resolution time) улучшилось на 90%. CEO уточнил: «Люди по-прежнему проверяют каждый результат для обеспечения безопасности и оптимизации моделей, но ИИ берёт на себя основную рутинную работу, освобождая время для решений более высокого уровня».

Что произошло потом

Ранее в апреле 2025 года Coinbase объявила о сокращении 700 сотрудников. Армстронг назвал две причины: спад на рынке цифровых активов и интеграция ИИ. Увольнения планируется завершить к концу второго квартала 2026 года. По данным CoinMarketCap, суточный спотовый объём Coinbase составляет $1,5 млрд — значительно меньше $8,4 млрд у Binance. На момент написания биткоин торгуется около $77 200, снизившись на 2,8% за неделю.

Открытые вопросы

Остаётся неясным, как автоматизация повлияет на качество комплаенса при росте числа пользователей и транзакций. Также не раскрыто, какие именно модели ИИ используются и как часто происходят ложные срабатывания. Для российских майнеров и трейдеров, работающих через зарубежные площадки, ускорение комплаенса может означать более быстрое разблокирование счетов при запросах верификации. Однако сокращение персонала Coinbase вкупе с ужесточением регулирования в РФ (ФЗ-259, реестр майнеров ФНС) снижает доступность прямой работы с биржей для резидентов. По нашим наблюдениям, российские пользователи всё чаще переходят на P2P-площадки и децентрализованные биржи, где комплаенс-процедуры минимальны.